Что ждет цепочки поставок в 2021 году: тренды и решения.

Что ждет цепочки поставок в 2021 году: тренды и решения.

Цифровая трансформация цепочек поставок развивается с 2010 года, но COVID-19 заметно ускорил процесс.

Пандемия показала явные недостатки почти полной зависимости от всего одного поставщика для отдельных категорий продукции и сырья. Компании не были готовы к таким вызовам, что привело к задержкам поставок из-за закрытия производств. Одновременно с этим, спрос на одни категории товаров резко упал, а на другие – неожиданно вырос. К последним относятся антисептики, чистящие средства и туалетная бумага. Таким образом, уже совсем нестабильная цепочка поставок была сломлена крайне непредсказуемым спросом. Отсутствие полных и оперативных данных сбило с ног модели расчёта спроса. Включая те, что работали на основе искусственного интеллекта и машинного обучения.

В ответ на нестабильные реалии компании принимают следующие действия:

- Диверсификация поставщиков. Компании ищут альтернативных поставщиков по всему миру, примеряют новые подходы в производстве, стараются уменьшать количество составных деталей в механизмах и находят замены.

- Современные решения готовы к расширению географии и подключению как новых поставщиков, так и новых локаций для продаж. К примеру, в решении Generix Collaborative Replenishment предусмотрено создание групп пополнения для любой локации грузоотправителя и грузополучателя. Индивидуальные настройки для каждой пары позволяют поддерживать высокие и надёжные показатели.

- Инвестиции в альтернативные материалы и процессы производства. Для снижения риска компании взаимодействуют с международными поставщиками, находят потенциально дефицитные компоненты, совершенствуют производство и дистрибуцию. Всё для снижения рисков в цепочке поставок.

- Ответ торговым войнам. Напряжение в международной торговле привело к сокращению объёмов цепочки поставок. В это же время поставщики, долгие годы имеющие стабильный спрос, вынуждены искать новые рынки для торговли. Этот тренд дополняет список проблем у цепочек поставок: начиная с производства и заканчивая последней доставкой.

В условиях пандемии все больше брендов открывают собственные онлайн-магазины, или начинают продавать товар на маркет-плейсах. По итогам текущего года российский рынок электронной коммерции вырастет по отношению к 2019 году на 34% - до 2,7 трлн рублей, свидетельствуют данные исследования Infoline.

В отчете утверждается, что в 2025 году объем российского рынка электронной коммерции может достичь 7,64 трлн рублей - среднегодовой темп роста показателя в 2019-2025 гг. ожидается на уровне 24,8%. Проникновение e-commerce в России достигнет в 2025 году 16,5% против 6% в 2019 году. Ключевыми драйверами роста рынка электронной коммерции в РФ на ближайшие 5 лет станут инвестиции в инфраструктуру логистики и фулфилмента со стороны российских игроков, а также рост проникновения банковских карт и платежных технологий.

Открытие канала электронной коммерции заставляет логистику менять и усложнять свои процессы. Трансформация затрагивает операций и внутри склада, и в службе доставки. Для более оперативного внедрения или построения e-com логистики компании могут могут начать с “коробочных” ИТ-решений, и далее по мере развития бизнеса развивать свои системы. К примеру, в такой стратегии можно обратить внимание на стартовый пакет для автоматизации складской логистики Generix E-logistics Pack, предназначенный для организации фулфилмента online-торговли.

Фокус на гибкости. Компании стремятся избавиться от ненужных процессов, автоматизировать как можно больше задач и наладить информационный обмен с партнёрами для отслеживания статусов заказов в режиме реального времени. Такой подход предоставляет участникам цепи поставок отслеживать сроки и качество исполнения заказа в режиме реального времени, собирать обратную связь от клиентов при вручении, и совершенствовать свой сервис. Всего этого можно достичь, используя решение Generix Order Tracking, которое помогает совершенствовать коммуникации от поставщика к производству, от склада к клиенту – как для внутренних, так и для международных транспортных потоков.

Технологии в деле. Компании активно переходят на облачные решения, потому что им нравится основная идея SaaS, при которой клиент платит только за используемые услуги. Они также внедряют новые технологии в вопросах оповещения: при каких-либо задержках у поставщиков система информирует клиентов и занимается поисками дополнительных поставщиков.

Исследовательское агентство J`son& Partners утверждает, что практически все транснациональные холдинги в мире уже используют SaaS в своих бизнес-процессах. Generix Group является пионером в разработке облачных решений для управления и оптимизации цепи поставок. К текущему моменту более 6000 компаний используют SaaS-платформу Generix Supply Chain Hub для управления цепями поставок.

Хотя пандемия и ускорила развитие цепочки поставок, эта трансформация началась ещё задолго до 2020 года благодаря ряду факторов:

Высокие ожидания клиентов. Такие интернет-гиганты как Amazon и Uber заметно повысили планку в клиентском сервиса. Множество видов доставки у интернет-магазинов (самовывоз в магазине, доставка домой и т. д.) требуют налаженной координации между ритейлерами, дистрибьюторами и производителями. Вся цепочка поставок следует за растущими требованиями клиентов и повышает фокус на цифровых возможностях.

Тренды в технологиях. Возможности работы в облаке, моделирования данных и аналитики способствуют повышенной координации между партнёрами в цепочке поставок. Разработчики IT-решений стремятся улучшить свои системы: добавить отслеживание заказов, настроить оповещения в случае сбоев в поставках, расширить взаимодействие с партнёрами и повысить прозрачность в цепочке поставок.

Всего этого можно достичь благодаря открытости партнёров, готовых делиться данными, и поддержки передовой системы, которая будет обрабатывать данные, находить закономерности и предлагать все необходимые сводки для принятия решений. Система GCR изначально строится на прозрачности цепочки поставок. Она предлагает как самостоятельно построенные графики и сводные таблицы, так и позволяет выгрузить данные для дальнейшего самостоятельного анализа.

Цены на товары. Стремление к снижению стоимости продукции мотивирует компании искать альтернативные опции для поставок сырья, производства и дистрибуции.

Акцент на скорости выпуска на рынок новых продуктов и услуг. Цикл жизни продуктов постепенно сокращается. В результате этого, цепочка поставок должна оперативно предоставлять данные о стоимости производства, используемых материалах, сроках производства и обслуживании.

Глобальная нестабильность. За последние 10 лет мир не раз столкнулся с геополитической нестабильностью. Организации вынуждены постоянно отслеживать изменения в системах и процессах, законах и требованиях к производству. Всё это приводит к повышению затрат в цепочке поставок, поэтому компании стремятся снизить их, используя умные и современные решения.

К примеру, внедрение TMS от Generix помогает сократить расходы на перевозки и облегчить связанное с ними административное бремя. Экономия и краткосрочная окупаемость инвестиций (ROI) от внедрения TMS от Generix в среднем достигает 13% от транспортного бюджета.

Будущие шаги

К чему должны стремиться компании, которые хотят наладить гибкие и современные цепочки поставок, готовые ответить на вызовы глобальной торговли? Следующие идеи могут показаться подходящими:

Схемы цепочки поставок. Создают ли компании схемы для своих цепочек поставок? Они полностью отражают все связи с поставщиками различных уровней? При должном составлении схемы могут значительно помочь в перестроении бизнеса. Технологии же помогут в автоматизации процесса.

Многие глобальные компании с межконтинентальными и сложными цепями поставок стремятся создать экосистему решений, и, увы, это превращается в набор мультибрендовых систем, которые между собой еще необходимо “подружить”. Generix уже более 30 лет автоматизирует различные логистические процессы для таких клиентов, и к текущему моменту создал целую экосистему по управлению цепями поставок. Речь о модульной SaaS-платформе Generix Supply Chain Hub, которая: организует обработку физических грузопотоков и автоматизацию информационных потоков, структурирует и оцифровывает процессы взаимодействия компаний со своими партнерами в режиме реального времени, предоставляет 360° прослеживание процессов цепи поставок в режиме реального времени, и охватывает более 150 стандартизированных индустриальных бизнес-процессов в логистике.

Надёжный союз поставщиков. Цель заключается в построении отношений к примеру на уровне совместного управления запасами. Это поможет не только в рядовом процессе производства, но и в случае кризиса. Имея надёжную структуру, производитель может оперативно стабилизировать сеть поставщиков даже в случае кризиса. К этому можно прийти, вкладывая время и совместный интерес, желательно при поддержке государства и локальных компаний.

В случае достижения надежного союза между поставщиком и ритейлером вы можете перейти на систему GCR, которая построена на базе модели VMI. Подход VMI переадресует внимание, которое когда-то было приковано к цене, на партнерство, целью которого, посредством совместных усилий, является повышение уровня обслуживания при одновременном снижении затрат. Это сотрудничество постепенно сближает компании и способствует созданию атмосферы доверия, которая приносит пользу всем.

Всё это непростые, но важные задачи. Как только компании их выполнят, у них появится крайне надёжная подушка безопасности, которая никогда не будет лишней.

Борис Федин, Эксперт по VMI-решениям, Generix Group Vostok

Источник: generixgroup.com